-배송 안내
배송 방법: 택배
배송 지역: 전국 지역
배송 비용: 조건부 무료: 주문금액 30,000원 미만일 때 배송비 3000원을 추가합니다.
배송 기간: 배송은 오후 3시까지 결제 완료 건에 한하여 당일출고 가능하며, 주말/ 공휴일을 제외하고 3일-5일 이내에 배송됩니다.
다만, 상품 종류, 택배사 또는 택배 기사님의 사정에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
배송 안내: 지역에 따라 택배사 정책에 의해 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.
-교환/ 반품 안내
모든 교환/ 반품 접수는 메일 info@heyone.kr을 통해 도와드리고 있습니다.
1) 교환 및 반품이 가능한 경우
상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내, 미개봉 제품에 한하여 반품이 가능합니다.
주문 제품 전체에 대하여 미개봉 상태로 확인 후 반품이 가능합니다.
공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다.
2) 교환 및 반품이 불가능한 경우
고객님의 책임 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손된 경우는 반품이 불가능합니다.
단, 수작업 피규어 생산 과정에서 발생되는 도색 번짐, 표면 흠집, 표면 기포, 금형 라인 등은 자연스러운 현상으로 반품 또는 교환 사유가 되지 않습니다.
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우는 반품이 불가능합니다.
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우는 반품이 불가능합니다.
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우는 반품이 불가능합니다.
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우는 반품이 불가능합니다.
**고객님의 단순 변심으로 인한 교환/ 반품일 경우 반드시 고객센터의 확인을 받으신 후 처리가 가능하며 상품 교환 및 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.**
자세한 내용은 고객센터> 자주 묻는 질문> 교환이나 반품은 어떻게 하나요?를 참고해 주세요.
본 자료는 
리뷰 작성하기
